BLOG

Subskrybuj kanał blogu

KatalogiWpisAchronologicznyTematycznyPoczytnościPopularnościOcen

Napisać „Dziękuję”

piątek, 22 czerwca 2012

Pracując w firmie, która obsługuje kilkadziesiąt klientów, a przez to kilkaset osób korespondencja mailowa jest na porządku dziennym. Zgłaszane są problemy, pytania, a czasem prośby o naprawienie tego, co przez własną nieostrożność się napsuło.

Dziś pojęcie spamu nie jest nikomu obce. I często podyktowana ideą „niespamowania” jest oszczędność w ilości wysyłanych wiadomości. I pewnie, szczególnie ze strony naszej - firmy otrzymującej dziesiątki wiadomości dziennie - wydaje się to logiczne. Ale powiem, że mimo wszystko to naprawdę miłe jest dostać prostą wiadomość z wyrazem „dziękuję”. Z jednej strony taka wiadomość często potwierdza słuszność i skuteczność podjętych kroków. Ale są sytuacje oczywiste, a mimo to naprawdę człowiekowi poprawia się nastrój, jak dostanie takie zwykłe nawet podziękowanie, mimo że być może trafi ono po chwili do kosza.

Dlatego namawiam, aby w kontaktach z innymi jednak nie żałować tej jednej wiadomości, nie traktować tego jako spamu i wysłać podziękowania, jeśli się należą. Nie „z góry dziękuję”, ale po zakończeniu procesu. A jeśli ktoś ponadto wykazał się większym zaangażowaniem, niż można by oczekiwać, jeśli ktoś w miły sposób wyjaśnił nam pewne kwestie, zamiast odesłać do jakiegoś regulaminu, wówczas staram się napisać kilka słów więcej, dziękując nie tylko za pomoc, ale i za miłą obsługę, wyczerpującą odpowiedź i za poświęcony czas. A może w ten sposób przyczynimy się do tego, że ta pracowita i uczynna pani dostanie premię za to, że klienci firmy, w której pracuje, są tak zadowoleni? Myślę, że nie kosztuje to zbyt wiele nas, a może sprawić naprawdę bardzo dużo dobrego. Dlatego gorąco namawiam raz jeszcze - dziękujcie i nie bójcie się pochwalić kogoś, kto na to zasłużył.

Z pozdrowieniami dla miłej Pani Magdaleny z PGNiG w Zabrzu ;)

Informacje o wpisie
Powiązane linki:Wróć
[Komentarze] | Share Podziel się
Wpis czytano:67 razy
0,03/dzień
Ocena wpisu:
brak
(Kliknij właściwą gwiazdkę, by oddać głos)

Pozostałe wpisy

DataTytuł wpisuCzytańOcena
niedziela, 20 sierpnia 2017Przepisy drogowe - znane, nieznane - część XIV - O hierarchii znaków
Tematyka: drogi, kodeks drogowy, prawo, przepisy, ruch drogowy
31 (0,96/d)
sobota, 8 kwietnia 2017Czy potrafisz korzystać z wyposażenia samochodu? - o bezpieczeństwie w razie zdarzenia na drodze
Tematyka: bezpieczeństwo, doświadczenie, ruch drogowy, tragedia, wiedza, wypadek
108 (0,65/d)
czwartek, 26 stycznia 2017Autostradą przez kraj...
Tematyka: bezpieczeństwo, drogi, katastrofa, kodeks drogowy, mgła, przepisy, ruch drogowy, technika jazdy
95 (0,40/d)
środa, 28 grudnia 2016Odnawialne źródła energii - czy jest zielono?
Tematyka: ekologia, elektroenergetyka, środowisko
64 (0,24/d)
piątek, 4 listopada 2016Kuriozalne pomysły na zmiany w przepisach ruchu drogowego
Tematyka: bezpieczeństwo, kodeks drogowy, kontrola, nagroda, polityka, prawo, przepisy, ruch drogowy
100 (0,31/d)
czwartek, 6 października 2016Ta zła Unia!
Tematyka: ekonomia, państwo, pieniądze, podatki, polityka
88 (0,25/d)
niedziela, 11 września 2016Przepisy drogowe - znane, nieznane - część XIII - czego brakuje w polskich przepisach
Tematyka: bezpieczeństwo, drogi, kodeks drogowy, prawo, przepisy, ruch drogowy
86 (0,23/d)

Podobne wpisy

DataTytuł wpisuCzytańOcena
czwartek, 1 sierpnia 2013Psiak
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, miłość, przyjaźń, radość, szczęście, uczucia, wartości, zwierzęta, życie
37 (0,02/d)
wtorek, 1 stycznia 2013Koniec Świata areną walki Dobra ze Złem?
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, śmierć, zło, życie
76 (0,04/d)
niedziela, 29 lipca 2012Moralność zbrodniarzy?
Tematyka: człowiek, dobro, psychologia, sprawiedliwość, wartości, zło, życie
71 (0,04/d)
sobota, 21 lipca 2012Latarnik
Tematyka: człowiek, ludzie, radość, społeczeństwo
49 (0,03/d)
środa, 25 sierpnia 2010Bajki dla dzieci i dobre przesłania
Tematyka: błędy, człowiek, dobro, media, przyjaźń
195 (0,08/d)
sobota, 7 sierpnia 2010Nie czyń bliźniemu...
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, zło, życie
50 (0,02/d)
czwartek, 10 czerwca 2010To co daje nam świat...
Tematyka: błędy, człowiek, dobro, egzystencja, pomoc, życie
55 (0,02/d)

Strona istnieje od 25.01.2001
Ta strona używa plików Cookie
 
archive To tylko kopia strony wykonana przez robota internetowego! Aby wyświetlić aktualną zawartość przejdź do strony.
Ładowanie...

Optymalizowane dla przeglądarki Firefox
© Copyright 2001-2017 Dawid Najgiebauer. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Ostatnia aktualizacja podstrony: 2.11.2014 21:27
Wszystkie czasy dla strefy czasowej: Europe/Warsaw