BLOG

Subskrybuj kanał blogu

KatalogiWpisAchronologicznyTematycznyPoczytnościPopularnościOcen

Napisać „Dziękuję”

piątek, 22 czerwca 2012

Pracując w firmie, która obsługuje kilkadziesiąt klientów, a przez to kilkaset osób korespondencja mailowa jest na porządku dziennym. Zgłaszane są problemy, pytania, a czasem prośby o naprawienie tego, co przez własną nieostrożność się napsuło.

Dziś pojęcie spamu nie jest nikomu obce. I często podyktowana ideą „niespamowania” jest oszczędność w ilości wysyłanych wiadomości. I pewnie, szczególnie ze strony naszej - firmy otrzymującej dziesiątki wiadomości dziennie - wydaje się to logiczne. Ale powiem, że mimo wszystko to naprawdę miłe jest dostać prostą wiadomość z wyrazem „dziękuję”. Z jednej strony taka wiadomość często potwierdza słuszność i skuteczność podjętych kroków. Ale są sytuacje oczywiste, a mimo to naprawdę człowiekowi poprawia się nastrój, jak dostanie takie zwykłe nawet podziękowanie, mimo że być może trafi ono po chwili do kosza.

Dlatego namawiam, aby w kontaktach z innymi jednak nie żałować tej jednej wiadomości, nie traktować tego jako spamu i wysłać podziękowania, jeśli się należą. Nie „z góry dziękuję”, ale po zakończeniu procesu. A jeśli ktoś ponadto wykazał się większym zaangażowaniem, niż można by oczekiwać, jeśli ktoś w miły sposób wyjaśnił nam pewne kwestie, zamiast odesłać do jakiegoś regulaminu, wówczas staram się napisać kilka słów więcej, dziękując nie tylko za pomoc, ale i za miłą obsługę, wyczerpującą odpowiedź i za poświęcony czas. A może w ten sposób przyczynimy się do tego, że ta pracowita i uczynna pani dostanie premię za to, że klienci firmy, w której pracuje, są tak zadowoleni? Myślę, że nie kosztuje to zbyt wiele nas, a może sprawić naprawdę bardzo dużo dobrego. Dlatego gorąco namawiam raz jeszcze - dziękujcie i nie bójcie się pochwalić kogoś, kto na to zasłużył.

Z pozdrowieniami dla miłej Pani Magdaleny z PGNiG w Zabrzu ;)

Informacje o wpisie
Powiązane linki:Wróć
[Komentarze] | Share Podziel się
Wpis czytano:69 razy
0,03/dzień
Ocena wpisu:
brak
(Kliknij właściwą gwiazdkę, by oddać głos)

Pozostałe wpisy

DataTytuł wpisuCzytańOcena
piątek, 2 lutego 2018O nocnej taryfie na prąd do ogrzewania
Tematyka: ekologia, elektroenergetyka, smog, środowisko
63 (3,30/d)
sobota, 28 października 2017Obowiązkowe ograniczniki prędkości w samochodach
Tematyka: drogi, motoryzacja, przepisy, ruch drogowy
146 (1,26/d)
niedziela, 20 sierpnia 2017Przepisy drogowe - znane, nieznane - część XIV - O hierarchii znaków
Tematyka: drogi, kodeks drogowy, prawo, przepisy, ruch drogowy
111 (0,60/d)
sobota, 8 kwietnia 2017Czy potrafisz korzystać z wyposażenia samochodu? - o bezpieczeństwie w razie zdarzenia na drodze
Tematyka: bezpieczeństwo, doświadczenie, ruch drogowy, tragedia, wiedza, wypadek
139 (0,44/d)
czwartek, 26 stycznia 2017Autostradą przez kraj...
Tematyka: bezpieczeństwo, drogi, katastrofa, kodeks drogowy, mgła, przepisy, ruch drogowy, technika jazdy
129 (0,33/d)
środa, 28 grudnia 2016Odnawialne źródła energii - czy jest zielono?
Tematyka: ekologia, elektroenergetyka, środowisko
101 (0,24/d)
piątek, 4 listopada 2016Kuriozalne pomysły na zmiany w przepisach ruchu drogowego
Tematyka: bezpieczeństwo, kodeks drogowy, kontrola, nagroda, polityka, prawo, przepisy, ruch drogowy
137 (0,29/d)

Podobne wpisy

DataTytuł wpisuCzytańOcena
czwartek, 1 sierpnia 2013Psiak
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, miłość, przyjaźń, radość, szczęście, uczucia, wartości, zwierzęta, życie
39 (0,02/d)
wtorek, 1 stycznia 2013Koniec Świata areną walki Dobra ze Złem?
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, śmierć, zło, życie
78 (0,04/d)
niedziela, 29 lipca 2012Moralność zbrodniarzy?
Tematyka: człowiek, dobro, psychologia, sprawiedliwość, wartości, zło, życie
73 (0,04/d)
sobota, 21 lipca 2012Latarnik
Tematyka: człowiek, ludzie, radość, społeczeństwo
51 (0,02/d)
środa, 25 sierpnia 2010Bajki dla dzieci i dobre przesłania
Tematyka: błędy, człowiek, dobro, media, przyjaźń
198 (0,07/d)
sobota, 7 sierpnia 2010Nie czyń bliźniemu...
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, zło, życie
52 (0,02/d)
czwartek, 10 czerwca 2010To co daje nam świat...
Tematyka: błędy, człowiek, dobro, egzystencja, pomoc, życie
59 (0,02/d)

Strona istnieje od 25.01.2001
Ta strona używa plików Cookie
Helion.pl  
archive To tylko kopia strony wykonana przez robota internetowego! Aby wyświetlić aktualną zawartość przejdź do strony.
Ładowanie...

Optymalizowane dla przeglądarki Firefox
© Copyright 2001-2018 Dawid Najgiebauer. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Ostatnia aktualizacja podstrony: 2.11.2014 21:27
Wszystkie czasy dla strefy czasowej: Europe/Warsaw