BLOG

Subskrybuj kanał blogu

KatalogiWpisAchronologicznyTematycznyPoczytnościPopularnościOcen

Siła przyzwyczajenia i niechęć do zmian

sobota, 4 czerwca 2011

Kiedyś dawniej bardzo ceniona była lojalność klienta. Za zakupy w tym samym sklepie można było dostać rabaty. Za posiadanie umów od iluś lat dostawało się ekstra gratyfikacje. Programy lojalnościowe wciąż istnieją, jednak rynkiem konkurencji zawładnęło coś innego.

Wszelkie programy, które kiedyś zachęcały do pozostawania przy swoich nawykach przekształcają się obecnie w globalne, nie wiążące nas już tylko z jednym sprzedawcą. Coraz też trudniej doczekać się czegoś w zamian za korzystanie z tego samego numeru telefonu czy konta bankowego. Rynek dostrzegł pewną prawidłowość. Otóż takie zachęty wcale nie nakłaniały do decyzji o pozostaniu, gdyż i bez nich stali klienci często pozostawali.

Zaczęła się wojna na przeciąganie klientów od konkurencji. I tak sieci komórkowe kuszą darmowymi rozmowami przez pół roku w zamian za podpisanie umowy. Banki dają ekstra oferty dla tych, którzy założą konto i zaczną na nie przelewać wypłatę. A później? Gdy już się jest kilka lat, to nie dość, że nikt tego nie docenia, to wręcz próbuje się pozbyć! Próżno szukać ofert takich, jakie dostawaliśmy na początku u swojego operatora. A banki najzwyczajniej w świecie, po złowieniu odpowiedniej liczby klientów, wprowadzają kolejne opłaty święcie wierząc, że zdecydowanej większości i tak nie będzie chciało się przenosić konta. Bo to na nowo umowy, bo to rozwiązywanie, bo trzeba pracodawcy podać nowe i znajomym przekazać.

Dziś, jeśli człowiek chciałby korzystać z dobrych ofert, to co roku musiałby zmieniać numer telefonu (tak, wiem, można już przenosić, ale nie wszyscy wiedzą jak, przez co nie biorą takiej możliwości pod uwagę), zmieniać numer konta bankowego. Lecz gdyby wszyscy zaczęli tak postępować, to może wówczas znów zaczęto by doceniać tego, który przynosi pieniądze stale od wielu lat? Ale jesteśmy zbyt leniwi, by takich zmian dokonywać. Pozostali są w zdecydowanej mniejszości. I na tym właśnie żerują Ci, którzy zapewniają nam stosowne usługi. Byle by tylko kogoś złapać w sieć, a potem doić jak krowę. Lojalność przestała być w cenie. Liczy się spryt i poświecenie własnych sił, by wciąż wynajdywać coś lepszego. Lecz niestety „consuetudo est altera natura”.

Informacje o wpisie
Powiązane linki:Wróć
[Komentarze] | Share Podziel się
Wpis czytano:55 razy
0,02/dzień
Ocena wpisu:
brak
(Kliknij właściwą gwiazdkę, by oddać głos)

Pozostałe wpisy

DataTytuł wpisuCzytańOcena
niedziela, 20 sierpnia 2017Przepisy drogowe - znane, nieznane - część XIV - O hierarchii znaków
Tematyka: drogi, kodeks drogowy, prawo, przepisy, ruch drogowy
2 (1,07/d)
sobota, 8 kwietnia 2017Czy potrafisz korzystać z wyposażenia samochodu? - o bezpieczeństwie w razie zdarzenia na drodze
Tematyka: bezpieczeństwo, doświadczenie, ruch drogowy, tragedia, wiedza, wypadek
103 (0,76/d)
czwartek, 26 stycznia 2017Autostradą przez kraj...
Tematyka: bezpieczeństwo, drogi, katastrofa, kodeks drogowy, mgła, przepisy, ruch drogowy, technika jazdy
89 (0,43/d)
środa, 28 grudnia 2016Odnawialne źródła energii - czy jest zielono?
Tematyka: ekologia, elektroenergetyka, środowisko
57 (0,24/d)
piątek, 4 listopada 2016Kuriozalne pomysły na zmiany w przepisach ruchu drogowego
Tematyka: bezpieczeństwo, kodeks drogowy, kontrola, nagroda, polityka, prawo, przepisy, ruch drogowy
95 (0,33/d)
czwartek, 6 października 2016Ta zła Unia!
Tematyka: ekonomia, państwo, pieniądze, podatki, polityka
82 (0,26/d)
niedziela, 11 września 2016Przepisy drogowe - znane, nieznane - część XIII - czego brakuje w polskich przepisach
Tematyka: bezpieczeństwo, drogi, kodeks drogowy, prawo, przepisy, ruch drogowy
81 (0,23/d)

Podobne wpisy

DataTytuł wpisuCzytańOcena
sobota, 21 listopada 2015Czy powstaną "fabryki dzieci"?
Tematyka: ekonomia, ludzie, państwo, pieniądze, podatki, polityka, pomoc, praca
119 (0,19/d)
poniedziałek, 26 stycznia 2015Frankowicze i inne grupy nacisków
Tematyka: ekonomia, ludzie, media, państwo, pieniądze, polityka, problemy
114 (0,12/d)
środa, 3 września 2014Sukces Polski w Unii?
Tematyka: człowiek, inwigilacja, kontrola, ludzie, państwo, podatki, polityka, społeczeństwo, władza, wybory
61 (0,06/d)
wtorek, 8 lipca 2014Ślepa wiara w parasolki
Tematyka: bezpieczeństwo, człowiek, głupota, ludzie
39 (0,03/d)
niedziela, 22 grudnia 2013Odświętne prezenty
Tematyka: człowiek, ludzie
37 (0,03/d)
niedziela, 18 sierpnia 2013Jaki jest Twój ulubiony...
Tematyka: człowiek, ludzie
53 (0,04/d)
czwartek, 1 sierpnia 2013Psiak
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, miłość, przyjaźń, radość, szczęście, uczucia, wartości, zwierzęta, życie
37 (0,02/d)

Strona istnieje od 25.01.2001
Ta strona używa plików Cookie
 
archive To tylko kopia strony wykonana przez robota internetowego! Aby wyświetlić aktualną zawartość przejdź do strony.
Ładowanie...

Optymalizowane dla przeglądarki Firefox
© Copyright 2001-2017 Dawid Najgiebauer. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Ostatnia aktualizacja podstrony: 2.11.2014 21:27
Wszystkie czasy dla strefy czasowej: Europe/Warsaw